甘肅平?jīng)鋈菑埨蚣ts8+案例分享
2013年從事銷售行業(yè)至今快四年了,在這四年銷售行業(yè)里,我從一開始的學(xué)習(xí),模仿階段一步一步走到今天,有簡單的有困難的,有正常銷售的也有曲線銷售的。但,讓我最感動的還是一個(gè)叫安萬林的顧客,我一直稱他做哥。
安萬林是一個(gè)不到四十歲的男性顧客,我記得是A8上市的時(shí)候,當(dāng)時(shí)店里做活動,他帶著一個(gè)小男孩進(jìn)來看手機(jī),當(dāng)時(shí)是我接待的,當(dāng)時(shí)的我還不能自己獨(dú)立成交手機(jī),由于當(dāng)時(shí)做活動,別人都很忙,我只好自己獨(dú)立賣手機(jī),手機(jī)參數(shù)我直接不會講,只能講簡單的功能以及參數(shù),剩下的時(shí)間就是和他聊一些別的,聊著聊著就熟了,在我還沒有反應(yīng)過來的時(shí)候,他決定買了,下午的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)把機(jī)子買錯(cuò)了,當(dāng)時(shí)這個(gè)機(jī)子有兩個(gè)內(nèi)存的,我把大內(nèi)存的當(dāng)小內(nèi)存的價(jià)位賣了,店長就開始罵我,還說讓我把缺的錢補(bǔ)上,于是我就抱著試一試的態(tài)度給顧客打電話,說明了緣由,他說第二天給我把錢拿過來,結(jié)果第二天真的拿來了,還安慰我說,沒事,誰不犯錯(cuò),就是圣人也犯錯(cuò)呢,你人不錯(cuò),加油,我看好你。之后我就沒有見過他,今年上個(gè)月的一天,他來找我貼膜,其實(shí)我挺意外的,我只是偶爾和他聊聊微信,關(guān)心他一下而已……順便看下s8手機(jī),我就邊貼膜邊把演示機(jī)給他看,附帶著給把參數(shù)功能大概給說了一下,我把膜貼完,他說,妹子給我拿一臺s8+金色的,由于當(dāng)時(shí)金色斷貨,只有黑色,我就拿了個(gè)黑色拆開讓他一邊看,我一邊給說,今年流行黑色,黑色拿的人多一些,他二話不說,聽你的就拿黑色,就這樣成交了。
在這里我要說的是,不管是新客戶,還是老顧客,都需要我們?nèi)ゾS護(hù),經(jīng)常和他拉進(jìn)關(guān)系,經(jīng)常發(fā)個(gè)微信問問他,這樣才可以更有效的拉進(jìn)我們的銷售。



